FAQ

Sind Sie Hersteller?

Sind Sie Hersteller?

Ja. Wir sind ein direkter Hersteller, der sich auf die Forschung und Entwicklung, Produktion und kundenspezifische Anpassung von hyperbaren Sauerstoffkammern und zugehörigen Geräten spezialisiert hat. Dadurch können wir stabile Qualität, wettbewerbsfähige Preise und flexible OEM/ODM-Dienste anbieten.

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

MOQ beträgt normalerweise 1 Einheit. Für Großbestellungen ist eine OEM/ODM-Anpassung möglich.

Unterstützen Sie OEM/ODM? Kann das Logo oder die Farbe individuell angepasst werden?

Unterstützen Sie OEM/ODM? Kann das Logo oder die Farbe individuell angepasst werden?

Ja, wir verfügen über eine eigene Fabrik und bieten Anpassungsmöglichkeiten für Pod-Farben, Außendesigns und Markenlogos.

Welche Versandarten stehen zur Verfügung (See/Luft/Bahn/Express)?

Welche Versandarten stehen zur Verfügung (See/Luft/Bahn/Express)?

Die primäre Versandart ist Seefracht (FCL/LCL). Luftfracht, Bahntransporte und internationale Expressdienste sind auf Anfrage möglich.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert (T/T, L/C, PayPal usw.)?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert (T/T, L/C, PayPal usw.)?

Zu den unterstützten Zahlungsmethoden gehören T/T, Überweisung, L/C, PayPal und Western Union.

Können wir den Fortschritt überprüfen oder während der Produktion Inspektionen durchführen?

Können wir den Fortschritt überprüfen oder während der Produktion Inspektionen durchführen?

Ja. Wir bieten: Video-Updates Produktionsfotos Vor-Ort-Inspektionen (Auftraggeber oder Dritter)

Können Sie große Bestellungen oder mehrere Einheiten bearbeiten?

Können Sie große Bestellungen oder mehrere Einheiten bearbeiten?

Ja, wir können Großbestellungen für Wellnesscenter, Fitnessstudios, Krankenhäuser und Händler ausführen. Unsere Produktionslinien sind für die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Kammern ausgestattet und gewährleisten so eine gleichbleibende Qualität.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Unsere Standardvorlaufzeit beträgt 60 Werktage. Für Bestellungen mit besonderen Individualisierungswünschen beträgt die Lieferzeit 90 Tage.

Welchen Kundendienst bieten Sie an?

Welchen Kundendienst bieten Sie an?

Unser Kundendienst variiert je nach Produkt, da für jedes Modell eine andere verlängerte Garantiezeit gilt. Wir stellen eine Standardzubehörliste zur Verfügung, einschließlich der Haupteinheit und des Sauerstoffkonzentrationssensors. Sollten Bauteile später beschädigt werden, können Ersatzteile geliefert werden. Zur Unterstützung Ihrer laufenden Nutzung sind außerdem ein Wartungshandbuch und Anleitungsvideos zur Bedienung verfügbar.

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